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媒體報導Repoet
20080702
BODY雜誌 穿著醫師袍的女人 陳美齡院長專訪
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<最溫柔>成功女醫師 陳美齡醫師
用甜美笑容當院長
用溝通關心當媽咪

【前言】
應該頒給陳美齡醫師「最溫柔」、「最幸福」還是「最具親和力」的title呢?這個問題,讓小編猶豫了好一會兒,因為我在陳美齡醫師身上同時感受到了這3種特質。說話時散發出的溫柔聲音和語氣,訪談中透露出的幸福表情與微笑,以及沒有高高在上的醫師或說院長架子,不論是病人、員工or小編,都能感受到的十足親和力。

從諾貝爾到美麗爾
「先生是我的大學同學」,陳醫師說,「他會選眼科是受了我的影響!」陳美齡醫師和他的先生張朝凱醫師,在大學時期就是關係很好的朋友,「因為我選了眼科,他也跟著我選眼科,」陳醫師在言談中不自覺就會透露出令人羨慕的幸福表情。即使已經有了兩個國小五年級和六年級的女兒,夫妻間還是維持著甜蜜如昔的感情生活。「除了家人關係,我覺得我們像同學、同事,始終攜手共進、互相支持的好夥伴」陳醫師帶著甜甜的笑意說。
一起從高醫畢業,一起到哈佛學醫院管理,回國後,張醫師於2001年成立了諾貝爾眼科診所。「如果不是他先開業,我也許不會開業,」陳醫師說。美麗爾醫學美容本來附屬於諾貝爾眼科之下,一直到2004年忠孝美麗爾才正式開幕。

從眼科到醫學美容到保養品研發上市
當初就是因為看到病患們經歷近視雷射手術,順利摘掉眼鏡之後,卻苦惱於眼睛太小、眼周細紋、黑眼圈、斑點等問題,為了更進一步解決病患的需求,陳美齡醫師於是投身於醫學美容的鑽研。
眼科專科醫師的背景,讓陳醫師更擅長於「眼整形」及「眼周美容」。眼科方面多是屬於顯微手術,使用的器械跟一般外科相比,size更是超級小。「除了對眼睛週遭更了解,我們還會看到更細微的地方,」陳醫師說,以最小的傷害方式達到最好的美觀需求,眼科和醫學美容其實是相輔相成的。
在使用同樣模式,拓展更多點的經營理念之下,內湖美麗爾診所也於2007年成立。「我們希望慢慢從第一線接觸病人的醫師,轉而變成經營者的角色,培養更多技術好的醫師,為病人服務。」2008年,陳醫師更研發了DR.MEILING保養品,一向勤於保養的美女醫師,和日本專櫃級的保養團隊合作,不藏私的分享了自己的美麗秘訣。

成功女醫師應具備的專業素養
「精益求精」、「視病如友」,陳醫師認為,身為成功女醫師就應該具備這樣的專業素養。

視病如友的同理心
「換一個立場,站在病人的角度,來為他想想,」陳醫師認為,醫病之間的關係,同理心很重要。
陳醫師在工作上,不時會接觸到一些有憂鬱症的病人,「甚至有病人會直接跟我說他有精神病,或是自殺過!」陳醫師說。也有人是為了想讓老公回心轉意而來做微整形。碰到這些case,陳醫師總是特別謹慎去處理。
一定要先跟病人做完善的溝通,如果他有不切實際、過度的期望,我甚至會勸他不要做。陳醫師認為,整形或醫美能幫你改變的只是外在美,人際關係或是心理方面的疾病,還是要交由其他的專業才能有真正的改善。站在病人的立場,了解病人需要的是什麼,進而給他最好的建議,這才是身為醫師應該做的事。

精益求精的工作觀
已經身兼美麗爾醫學美容機構執行長、忠孝美麗爾診所院長、內湖美麗爾診所主治醫師及敦南諾貝爾眼科診所主治醫師四職,陳醫師和他先生到現在都還在大連醫科大學當同學,陳醫師說,「我念皮膚科碩士,我先生念眼科碩士,其實他已經是博士了,不過因為之前唸的是醫管,有拼命三郎個性的他,總是閒不下來。」除此之外,陳醫師還會定期參加醫學研討會,和醫師群做交流,閱讀相關的書籍等。陳醫師認為,在醫術上精益求精,不斷吸取新知,才可以讓自己跟的上醫學的進步,提供病人更好的醫療資源。

Q、醫路上最難忘、印象最深刻的事?
A、在高醫當實習醫師的時候,有一次我在急診室值班,那天有一個溺水的小朋友被送進來,來的時候就已經沒有心跳、呼吸了,我趕緊幫他急救,但是結果並沒有成功,我覺得很傷心…。要我常面對這種生死攸關的場面,我真的不行!以前醫療上的前輩,常說我心太軟,這或許也是我選擇眼科的原因之一。

Q、病人眼中的您,是一個什麼樣的醫師?
A、以前,在我當主治醫師的時候,常有婆婆媽媽跟我說:「陳醫師妳剛畢業厚~」因為我看起來不像刻板印象中的醫師那樣有威嚴,講話又溫柔。現在,年紀稍長了,病人則是會覺得,在手術時聽我講話可以比較放鬆,不會那麼緊張。

Q、遇到打擊的時候,陳醫師怎麼堅持下去?
A、由於每個人審美觀的不同,做到美觀這一塊,尤其是臉部的美容,爭議很大,就算病人本身滿意,朋友跟他說你怎麼哪裡怪怪的,自己也會越看越不順眼!
面對這些問題,我們會視病人要的是什麼,我們能做的是什麼,做良善的溝通後,再進行術後的修整。治療前花在病人身上的時間越多,之後醫療糾紛的情況就越少,因此,事前溝通真的很重要,而且不能給對方過度的期望。

Q、在醫學路上,家庭對您的影響?
A、我的爸爸,因為他對我的期望讓我走向醫師這個行業。我的先生,如果不是他先開業,我也許不會開業,他們都是在醫路上對我影響很大的人。
此外,為了陪伴我兩個女兒,我會把小孩的Schedule列入自己的Schedule,事先做好規劃,就可以有陪他們的時間。有時候覺得,病人不看有別人會看,然而,小孩的成長只有一次,所以我一直把她們放在最重要的位置。

 

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